想定されるご質問や、よく質問される内容をまとめました。何かお困りの際は、どうぞご参考にしていただけましたら幸いです。
こちらの内容でも解決しない場合、お気軽に公式LINEチャネルよりお問い合わせくださいませ。
予約について
営業時間
希望開始時刻もしくは希望終了時刻をお伝えいただければ、調整してご提案させていただきます。
お気軽にお問合せくださいませ。
ただし自然光の関係上、パーソナルカラー診断は遅くとも夏季16時、冬期15時までにスタートするのが望ましいです。
駐車場はありますか
サロンのすぐそばに有料の駐車場があります。必要な旨をお申しつけ頂ければ、ご予約確定後にご案内いたします。トータル診断コースをお申込みの場合、駐車代金はサロン側で負担いたします（所定の駐車場に限ります）。
また、マンションの駐車場は住民専用です。絶対にご利用されないようにご注意ください。
決済方法
通常は当日の現金払いとなります。ご希望の方はPayPayもしくはお振込みもご対応しております。事前にお申しつけ下さい。
男性の診断
男性の診断はパーソナルカラー診断のみ承っております。ご夫婦やカップルなど、女性同伴でお越し頂ける方のみ受付しております。当日男性のみでお越しになった場合、入店をお断りさせて頂きますためご注意ください。
子供を連れていけますか
お子様連れでの診断はお受けしておりません。診断はお子様にとっては決して楽しい時間ではありませんため、診断が中断されますと時間内に終わらず、100%のご提案ができない事態になりかねません。それを避けるためにお断りさせて頂いております。
診断しない友人を同席させてもいいですか
診断をされない方のご見学はお断りしております。ただし、未成年のお客様が診断される時に保護者の方が同席される場合はこの限りではありません。
パーソナルカラー診断について
必要な持ち物
白いフェイスタオルを首元に巻いていただきます。こちらをご持参くださいませ。
また、似合うか診断したいコスメやファッションアイテムがございましたら、こちらも併せてお持ちください。
正しい診断結果のための注意点
- お化粧をしていない状態でお越しくださいませ。もしくは、サロンにてお化粧を落としていただきます。
- 前髪をアップして頂いたり、髪を結っていただく場合がございます。
- カラーコンタクトや、眼鏡を着用した状態での診断はできません。
- ハイネックやタートルネックなど、首の高いネックラインのお洋服は極力避けて下さい。
- 診断前の極度な日焼けは避けていただきますようお願いいたします。
骨格診断について
必要な持ち物
キャミソールとレギンスなど、体型が分かりやすい服装を下に着た状態でお越しください。お着換えいただくことも可能です。丈の短いショートパンツなどは目の錯視を引き起こすためご注意くださいませ。
診断したいお洋服やコスメ、アクセサリーや眼鏡などをお持ち頂くとより楽しい時間になります。
診断結果は一生変わりませんか
診断を通してお伝えする結果（タイプ）は太っても痩せても生涯を通して変わりませんが、似合う洋服の形は変わってきます。その点も含めてご説明致します。
顔タイプ診断について
必要な持ち物
特にありません。診断したいお洋服やコスメ、アクセサリーや眼鏡などをお持ち頂くとより楽しい時間になります。
診断結果は一生変わりませんか
著しく痩せた／太った、整形などで診断結果が変わることがあります。
その他
何か売りつけられたりしませんか
一切ありませんのでご安心ください。「どんなコスメを買ったらいいかわからない」「おすすめのファッションブランドは」という質問が多いため、それらをまとめたアドバイスシートをお渡ししておりますが、あくまでもお客様のお買い物の参考にして頂くためのものであり、私から直接販売するようなことは一切ありません。
アフターフォローは行っていますか
診断時に説明を受けても理解が追い付かなかったところなど、診断の補足的な質問は無期限にご対応しております。また、お買い物で困った場合は最大4択までお写真を送って頂ければ、アドバイスも致します。ご利用の際は、ご自身の診断結果を添えてご質問ください。
質問の内容が深く回答に時間や調査を要するもの、質問の頻度があまりにも多い場合はリピート相談をお申込み頂いたうえでじっくりとご対応させて頂きます。